員工

本集團深信，積極主動且具均衡比例之員工團隊，是建立可持續經營模式及帶來長遠回報的關鍵元素。本集團堅定致力營造一個具培育及包容性的工作環境，鼓勵並賦權員工蓬勃發展，從而使他們能夠為本集團的持續繁榮及進步作出極具價值的貢獻。

本集團的員工團隊來自不同年齡層及性別，提供多元化的觀點及各種程度的技能，為本集團的成功作出貢獻。本集團在管理及營運層面均一直堅守兩性平等原則。管理層相信，員工乃本集團之重要資產，並致力吸引並挽留不同背景的人才，以達致可持續增長及維持穩定的流失率。

為確保員工清楚瞭解自己的權利和義務，已制定員工手冊及其他政策及指引，涵蓋薪酬及解雇、招聘、工作時間、休息時間、平等機會、反歧視以及其他額外福利等範疇。此外，本集團堅信公平公正的工作環境可大幅提高員工士氣和工作效率響，因此其致力於在就業的各方面提供平等機會，並確保工作場所不存在歧視。本集團確保雇員基於其經驗、資歷、表現及市場工資水準獲得公平及具競爭力的薪酬待遇，並定期檢討有關待遇。

職業健康及安全

本集團致力為員工提供安全、高效及舒適之工作環境，並引以為豪。為確保最高的健康和安全標準，本集團遵守所有相關法規，並於整個營運過程中實施全面的安全措施。此外，本集團定期審查職業健康及安全（「職安健」）措施，以確保其有效性。同時成立了一個專門小組處理職安健事宜，以便在問題出現時迅速作出反應，確保一個健康和安全的工作環境。

本集團積極地識別潛在的職業性風險，以減低員工發生意外的機會。在專案工地，安全主任獲派負責監督、監察和管理承建商，以確保符合要求。工人會獲提供安全培訓，以加強安全措施和做法。定期進行工地檢查以確保符合所要求的安全標準。承建商亦應按照「2009年監工計畫書的技術備忘錄」的要求提交「工地安全計畫」和「監工計畫書」，並在整個施工期間遵守上述計畫。

發展及培訓

本集團明白技能熟練及經專業培訓的員工之重要性，因此提供全面的培訓以提升員工的知識、技能及工作能力，使他們能在其崗位發揮所長。本集團鼓勵並資助各級員工進修或參與培訓，以實現其個人成長及專業發展。本集團設外間進修資助政策，讓每個員工能發展及維持工作技能，發揮最佳表現。

員工參加由專業機構如香港建築師學會、香港測量師學會、英國特許建造學會及英國皇家特許測量師學會所舉辦的培訓課程，以提高彼等之建築及測量方面的專業水平。

透過投資員工的持續學習和發展，本集團旨在提高其能力並促進其專業發展。

本集團高度重視環境的可持續性。儘管本集團沒有經營任何生產設施，且鑒於其營運不會產生重大空氣、噪音、水、實體廢物或其他類型的污染物，並非環境污染的主要來源，但本集團仍致力竭盡全力於其業務活動及工作場所保護環境。 本集團努力辨識及管理其業務對環境造成之影響，務求將該等影響盡可能減至最低。本集團已採取多項措施以降低能源及其他資源使用、減廢及增加循環再用，並在其供應鏈及市場中推行環保。本集團並教育其僱員，以提升他們對綠色環境的意識。

排放物及能源消耗 & 減少及管理廢物

本集團的溫室氣體排放主要來自於使用外購電力所產生的間接排放。為確保實現排放管理目標，本集團已於其香港辦公室及投資物業採取以下措施，以降低能源消耗及提升整體能源效率。為響應政府支持潔淨交通的舉措，本集團部分投資物業的停車場配備了電動汽車充電設施。透過持續量度、設定溫室氣體排放目標及監測排放，本集團可有效評估及管理能源消耗增加之相關風險，減少其對環境的影響，並實現成本節約。

本集團讓員工參與廢物處理，並鼓勵他們在工作場所進行回收，以減低棄置廢物對環境所產生的影響。本集團於其香港辦公室所產生的廢物主要為生活垃圾。在辦公大樓，大廈之物業管理公司已委聘回收承包商收集及回收使用過的紙張、塑膠瓶、鋁、光管以及電腦設備。香港辦公室並放置了回收袋以收集廢紙作循環利用。本集團亦於其部分投資物業提供垃圾分類設施，並與租戶聯手加強回收工作。

減少用紙

除電力外，紙張是本集團營運過程中消耗的另一主要資源。本集團繼續鼓勵無紙化的工作環境，不僅可減少對環境的破壞，亦具有多重商業裨益，包括節省空間、促進資訊科技網絡信息共享及減省繁複的文書程序等。近年來，本集團已實行內部營運無紙化流程，例如費用申報、糧單、假期申請、意見調查、表現評估及檢查表格等。本集團不時與同事分享減少用紙的建議，例如利用已使用的信封作內部文件往來及使用平板或手提電腦代替紙張開會等。此外，本集團的廣告及宣傳活動大多透過電子渠道或應用電子器材。

本集團與其列印方案供應商合作，在香港辦公室處採用「Follow You」列印方案， 透過智能列印有助本集團達致更佳的成本效益。由於作出列印指示的指定員工於打印時需要出示員工證方能進行打印，因此可減少無人認領列印的情況，從而使本集團達到環保目的。另外，雙面列印及複印已成為本集團內部慣例，大幅減少紙張消耗及節省成本。本集團定期收集及評估辦公室打印機使用數據，以監控無紙化環境之成效。為減少相關影響，本集團致力於香港辦公室使用經森林管理委員會(FSC)認證的紙張。

綠色建築

本集團致力透過綠色建築常規以締造可持續的未來。為履行營造綠色生活環境的承諾， 本集團致力爭取相關綠色建築評估計劃之認證。本集團為香港綠色建築議會有限公司的白銀贊助會員， 新發展項目均遵照香港綠色建築議會有限公司認可並認證之建築環境評估法（綠建環評）之標準。本集團亦於項目中採用一系列環保設計及系統。

供應鏈管理

本集團認同穩健、透明的供應鏈管理對其業務營運有重大的好處，並非常重視其營運及產品質素。因此，本集團建立了一套全面且嚴格的供應鏈管理體系，包括明確的監督機制，以監察供應商的表現及合規性。

作為負責任的發展商，本集團致力提供最高質量的產品予客戶，且預期選定的供應商也能提供同樣質量的產品，使本集團的服務及產品持續享有良好聲譽及高客戶滿意度。因此，本集團已在選擇供應商、承建商及投標者方面制定規則及政策。

本集團在透過投標選擇供應商方面遵從嚴格流程。在招標過程中，投標者需要提交彼等的環保計劃、品質控制計劃及安全計劃作為主要考慮因素。在外判過程中，於選擇可靠的供應商之前，會考慮公司歷史、業界聲譽及過往工作的參考。

產品責任及客戶服務

本集團擁有涵蓋項目管理、租賃服務、室內設計多個專業領域的專業團隊，以履行本集團提供高質素的堅定承諾。了解客戶需求是本集團成功的關鍵。本集團與其廣泛的客戶基礎（包括租戶、住戶、賓客、食客、購物人士及置業人士）緊密聯繫。

憑藉在物業管理方面的成熟專業知識，本集團提供以租戶為中心的設施管理，並在其辦公室和零售組合中創造令人耳目一新的感覺。為了加強與租戶之溝通，本集團員工會不時禮貌地致電及拜訪，以及進行顧客滿意度調查，以了解其服務需求。

本集團致力於在產品交付之前、期間及之後為置業人士提供卓越的體驗。本集團的每一項發展項目都經過精心設計和建造，注重細節，營造家庭友善的家園。為確保達到質素及建築要求，質量控制團隊定期進行實地考察並監督開發進度。本集團亦聘用專業顧問，如建築師和工程師，根據要求檢查現場，並提供具體的專業建議。為幫助準買家作出明智的決定，本集團提供有關其住宅物業的及時和準確訊息。本集團亦確保其住宅物業之銷售及推廣嚴格遵守《一手住宅物業銷售條例》（香港法例第621章）。在交樓過程中，專門的客戶服務團隊全面遵循程序，以確保交付予置業人士的單位狀況良好。

保障知識產權

本集團高度重視知識產權保護，並致力遵守相關法律、法規及國際標準。本集團透過持續使用及註冊域名與各類商標保障其知識產權。本集團已在香港、澳門及中國內地註冊多個類別的商標。本集團商標及域名會獲持續監控及於屆滿前續期。本集團定期為員工提供知識產權保護培訓，其內容涵蓋最新的知識產權法概述及商標使用的指引，以提升員工對相關法例之最新發展以及保護本集團知識產權的最佳實踐方法的認知。本集團將持續改善並更新知識產權保護政策和措施，以確保其業務營運符合最新法律法規要求，並保護知識產權的合法權益。

反貪污╱反洗錢

本集團對一切形式的貪污和賄賂採取零容忍的態度。本集團之員工必須對賄賂、勒索、貪污及相關行為有深入的了解，以維持業務營運合規及誠信。本集團嚴格遵守《防止賄賂條例》（香港法例第201章），且已制定反貪污政策及程序，其中本集團已就贈送及收受禮物、提供用餐、住宿及娛樂，以及與商業夥伴和政府官員交往制訂一套指引，列明員工日常業務活動中可接受及不可接受的行為。本集團旨在確保每位員工遵從適用的法律規定及作出合乎道德之商業決定。此外，還必須特別注意確保所有與商業夥伴和政府官員進行的所有業務往來在不涉及任何形式的舞弊行為的情況下進行。

反洗錢是行業高度關注的範疇之一，本集團多年來一直採納打擊洗錢及恐怖分子資金籌集政策及程序（「打擊洗錢政策」）。打擊洗錢政策確立了打擊潛在洗錢及恐怖主義資金籌集罪行的一般框架，並提供指引防止本集團的員工被濫用於洗錢、資助恐怖主義或其他金融罪行。打擊洗錢政策已列出部分潛在可疑交易或活動的指標，供員工參考。

本集團亦採納一套舉報政策及程序， 讓本集團各層面及業務之員工可在保密的情況下就任何可能影響本集團之不當事宜（如不當及不法行為）進行舉報。本集團的檢舉政策鼓勵所有員工在保密的情況下向其直屬上司或部門主管舉報任何實際或疑似的不當行為。本集團亦保證舉報人身份的保密性並防止騷擾。

資料保護

本集團在收集、處理、保管、使用及保存客戶、合作夥伴及員工的個人資料過程中，對保障彼等的私隱給予最高度的重視。本集團嚴格依循適用的資料保護法例並確保設立適當之技術措施，保障個人資料免被未經授權披露、挪用或查閱。本集團亦確保客戶個人資料獲安全妥善地儲存，並只會按收集時指定的用途及經客戶明確同意的其他用途使用。此外，本集團根據資料私隱保護適用法律向相關員工提供指引，以加強彼等的意識及保障個人資料，防止遺失、未經授權查閱、使用、修改或披露。為降低資料外洩風險，客戶資料庫只容許經授權員工查閱。除非根據法律規定，否則本集團不會與第三方分享任何個人資料。為減低身份盜竊的風險，本集團於處置含有客戶資料的文件方面採取適當措施。

本集團高度重視合規，並將其視為營運各方面的核心價值。本集團致力維護道德商業慣例，遵守相關法律、法規及行業標準。合規不僅為本集團的法律義務，亦為指導其決策、確保本集團誠信、透明經營的基本原則。本集團實施了穩健的合規框架及內部控制，以降低風險並確保其行動符合本集團的價值觀。透過優先考慮合規，本集團旨在培養信任，維持持份者信心，並為可持續及負責任的營商環境作出貢獻。

本集團高度重視其社會責任，致力回饋社群。以「取諸社會，用諸社會」為使命，本集團積極推廣多種社區活動，涵蓋長者福利、弱勢社群及環保行動。該等活動與本集團可持續發展之承諾相輔相承，而本集團管理層團隊在動員參與該等活動方面亦擔任重要角色。本集團致力透過社區投資及參與，對社會作出正面影響。

為加強與社區的聯繫，本集團為非牟利組織提供本集團旗下商場作為他們的籌款活動場地，使本地社區及有需要的人士受惠。